Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est [À COMPLÉTER : raison sociale], joignable à contact@monproriviera.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

• Formulaire de demande client : commune, adresse du projet (facultative), type de besoin, description du projet, type de bien, délai, budget indicatif, photographies éventuelles, nom, téléphone, email, préférence de contact.
• Formulaire de contact : nom, email, sujet et message.
• Données techniques minimales nécessaires à la sécurité du site (ex. protection anti-spam).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour traiter votre demande, vous recontacter, organiser la visite de votre jardin, établir le devis, réaliser et facturer les prestations, et répondre à vos messages de contact.

4. Transmission des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers, sauf aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, envoi d'emails) et lorsque la loi l'impose (comptabilité, administration fiscale). Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

Les demandes clients et les messages de contact sont conservés 1095 jours après leur dernière mise à jour (clôture de la demande ou dernier échange), puis supprimés définitivement, photographies comprises.

Les coordonnées des professionnels avec lesquels l'entreprise a collaboré sont conservées pendant la durée de la collaboration, puis supprimées 1095 jours après la décision, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits, y compris une demande de suppression ou d'export de vos données, en nous contactant à contact@monproriviera.com.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site dépose des cookies essentiels à son fonctionnement, et, uniquement après votre consentement explicite, des cookies de mesure d'audience. Voir notre page dédiée aux cookies pour le détail.

8. Sécurité

Les données et les pièces jointes (photographies, attestations) sont stockées dans un espace privé du serveur, hors de toute zone accessible publiquement. Elles ne sont consultables que par les membres habilités de l'équipe Mon Pro Riviera, via un espace d'administration protégé par mot de passe et double authentification. Les accès et opérations sensibles sont journalisés.

Pour vous aider à saisir l'adresse du projet, les caractères tapés dans ce champ sont transmis, depuis notre serveur, au service public de géocodage de l'IGN (Géoplateforme, Base Adresse Nationale), qui renvoie des propositions d'adresses. Votre adresse IP et vos autres informations ne lui sont pas communiquées, et aucun cookie ni traceur tiers n'est utilisé.